Regulamin serwisu MyCoffeeHub.pl

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem https://mycoffeehub.pl (dalej jako "Serwis").
2. Właścicielem i administratorem Serwisu jest Daniel Tarasek, prowadzący działalność gospodarczą (dalej jako "Administrator").
3. Kontakt z Administratorem jest możliwy pod adresem email: kontakt@mycoffeehub.pl lub za pomocą formularza kontaktowego dostępnego w Serwisie.
4. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu w całości.
5. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez odpowiedni komunikat w Serwisie z co najmniej 7-dniowym wyprzedzeniem.

§2. Definicje

1. Serwis – Serwis internetowy MyCoffeeHub.pl dostępny pod adresem https://mycoffeehub.pl, stanowiący platformę społecznościową dla miłośników kawy
2. Użytkownik – Osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej korzystająca z Serwisu
3. Konto – Indywidualny profil Użytkownika w Serwisie umożliwiający dostęp do funkcji platformy
4. Profil Biznesowy – Profil przedsiębiorcy działającego w branży kawowej, zawierający informacje o biznesie oraz zarządzający podprofilami produktów i usług
5. Biznes – Przedsiębiorca prowadzący działalność gospodarczą związaną z kawą, posiadający Profil Biznesowy w Serwisie
6. Właściciel Biznesu – Osoba fizyczna lub prawna prowadząca Biznes i uprawniona do zarządzania Profilem Biznesowym
7. Moderator – Osoba wyznaczona przez Administratora do moderacji treści w Serwisie i zarządzania Profilami Biznesowymi w imieniu Administratora
8. Palarnia kawy – Podprofil w ramach Profilu Biznesowego zawierający informacje o palarni i oferowanych kawach
9. Kawiarnia – Podprofil w ramach Profilu Biznesowego zawierający informacje o lokalu gastronomicznym serwującym kawę
10. Kawa – Podprofil produktu kawowego w ramach Profilu Biznesowego lub Palarni
11. Drip Bag – Podprofil produktu kawowego (kawa w saszetkach) w ramach Profilu Biznesowego
12. Abonament – Podprofil usługi subskrypcyjnej kawy w ramach Profilu Biznesowego
13. KawoNotka (Coffee Note) – Notatka użytkownika o konkretnej kawie zawierająca ocenę, parametry parzenia i profil smakowy
14. Kawoteka – Kolekcja ulubionych kaw, kawiarni, palarni i produktów kawowych zarządzana przez Użytkownika
15. Treści – Wszelkie informacje, dane, teksty, grafiki, zdjęcia, oceny, komentarze i inne materiały publikowane w Serwisie
16. Premium – Płatny pakiet rozszerzeń funkcjonalności dla kont Business, oferujący dodatkowe możliwości promocji i zarządzania profilem

§3. Warunki korzystania z Serwisu

1. Serwis przeznaczony jest dla osób pełnoletnich. Osoby niepełnoletnie mogą korzystać z Serwisu wyłącznie za zgodą rodziców lub opiekunów prawnych.
2. Zabrania się wykorzystywania Serwisu w sposób naruszający przepisy prawa, dobre obyczaje lub interesy osób trzecich.
3. Użytkownik zobowiązuje się do:
   • podawania prawdziwych i aktualnych danych
   • nienaruszania praw autorskich i innych praw własności intelektualnej
   • niepublikowania treści niezgodnych z prawem, obraźliwych, wulgarnych lub naruszających dobre obyczaje
   • niekorzystania z Serwisu w sposób mogący zakłócić jego funkcjonowanie lub naruszać prawa innych Użytkowników
   • nierozpowszechniania spamu, złośliwego oprogramowania lub treści wprowadzających w błąd
4. Administrator zastrzega sobie prawo do usuwania treści naruszających niniejszy Regulamin bez uprzedzenia.

§4. Rejestracja i konto Użytkownika

1. Założenie Konta w Serwisie wymaga wypełnienia formularza rejestracyjnego i akceptacji niniejszego Regulaminu oraz Polityki Prywatności.
2. Użytkownik zobowiązany jest do podania prawdziwych danych osobowych podczas rejestracji.
3. Użytkownik odpowiada za zachowanie poufności danych dostępowych do swojego Konta (login, hasło).
4. Użytkownik jest odpowiedzialny za wszelkie działania podejmowane za pośrednictwem swojego Konta.
5. Użytkownik może w każdej chwili usunąć swoje Konto poprzez panel ustawień lub kontakt z Administratorem.
6. Administrator zastrzega sobie prawo do odmowy rejestracji, zawieszenia lub usunięcia Konta w przypadku naruszenia Regulaminu.

§5. Profile Biznesowe - zasady tworzenia i zarządzania

1. Serwis umożliwia tworzenie Profili Biznesowych przedsiębiorców działających w branży kawowej w celu budowania kompleksowej bazy danych dostępnej dla społeczności miłośników kawy.
2. Profil Biznesowy może zawierać następujące podprofle:
   • Palarnie kawy
   • Kawiarnie
   • Kawy (produkty)
   • Drip Bags
   • Abonamenty kawowe
3. Profile Biznesowe mogą być zarządzane przez:
   • Właścicieli Biznesu bezpośrednio - po zarejestrowaniu się w Serwisie i weryfikacji
   • Moderatorów MyCoffeeHub.pl - w imieniu Administratora, gdy Profil nie jest zarządzany przez Właściciela Biznesu
4. Zarządzanie Profilem Biznesowym przez Właściciela Biznesu jest bezpłatne i obejmuje:
   • Dodawanie i edycję informacji o biznesie
   • Zarządzanie podprofilami (palarnie, kawiarnie, produkty)
   • Publikowanie aktualności
   • Dostęp do statystyk profilu
5. Profile Biznesowe zarządzane przez Moderatorów zawierają wyłącznie publicznie dostępne informacje oraz dane zgłoszone przez Użytkowników.
6. Każdy Profil Biznesowy jest wyraźnie oznaczony informacją o tym, kto nim zarządza: Właściciel Biznesu lub Moderator MyCoffeeHub.pl.

§5a. Funkcje Premium dla kont Business

1. Administrator oferuje dodatkowo płatne funkcje Premium dla kont Business, rozszerzające możliwości promocji i zarządzania profilem.
2. Funkcje Premium obejmują:
   • Publikowanie promocji i ofert specjalnych
   • Zaawansowane statystyki i analityki profilu
   • Zwiększona widoczność w wynikach wyszukiwania
   • Priorytetowe wsparcie techniczne
3. Szczegóły cennika i warunki korzystania z funkcji Premium dostępne są na stronie: https://mycoffeehub.pl/premium
4. Opłata za funkcje Premium jest niezależna od bezpłatnego zarządzania Profilem Biznesowym opisanego w §5.

§5b. Usługa prowadzenia profilu przez Administrator (Pakiet Biznes)

1. Administrator oferuje dodatkowo płatną usługę profesjonalnego prowadzenia Profilu Biznesowego w imieniu Właściciela Biznesu.
2. Usługa obejmuje:
   • Tworzenie i publikowanie treści (opisy, zdjęcia, aktualności)
   • Zarządzanie produktami i podprofilami
   • Monitorowanie i moderacja profilu
   • Regularne raporty ze statystyk
3. Cennik usługi prowadzenia profilu:
   • 99 zł/miesiąc (PLN) - dla biznesów działających w Polsce
   • 25 EUR/miesiąc - dla biznesów działających w Unii Europejskiej
4. Szczegółowe informacje o usłudze dostępne są na stronie: https://mycoffeehub.pl/prowadzenie-profilu
5. Właściciel Biznesu może w każdej chwili przejąć samodzielne zarządzanie profilem, zachowując wszystkie dotychczas dodane treści.

§6. Zgłaszanie nowych profili przez Użytkowników

1. Użytkownicy mogą zgłaszać propozycje dodania nowych profili poprzez formularz kontaktowy dostępny w Serwisie.
2. Zgłoszenia mogą dotyczyć:
   • Nowych palarni kawy
   • Nowych kawiarni
   • Nowych kaw (produktów)
   • Nowych drip bagów
   • Nowych abonamentów kawowych
3. Zgłoszenia są weryfikowane przez Moderatorów przed dodaniem do Serwisu.
4. Użytkownicy zgłaszający nowe profile działają w celu wzbogacenia swojej Kawoteki oraz społeczności Serwisu o wartościowe informacje.
5. Administrator nie gwarantuje dodania wszystkich zgłoszonych profili i zastrzega sobie prawo do odmowy bez podania przyczyny.
6. Zgłoszenia powinny zawierać podstawowe informacje umożliwiające weryfikację:
   • Nazwa biznesu/produktu
   • Adres (w przypadku kawiarni/palarni)
   • Strona internetowa lub media społecznościowe
   • Krótki opis

§7. Przejęcie zarządzania Profilem Biznesowym przez Właściciela Biznesu

1. Właściciel Biznesu może w każdej chwili przejąć zarządzanie swoim Profilem Biznesowym aktualnie zarządzanym przez Moderatora.
2. Proces przejęcia zarządzania wymaga:
   • Kontaktu z Administratorem poprzez formularz kontaktowy lub email
   • Weryfikacji tożsamości i uprawnień do reprezentowania Biznesu
   • Zaakceptowania niniejszego Regulaminu
3. Po pozytywnej weryfikacji Właściciel Biznesu otrzymuje pełen dostęp do zarządzania swoim Profilem Biznesowym oraz wszystkimi podprofilami.
4. Przejęcie zarządzania Profilem Biznesowym jest bezpłatne i odbywa się w terminie do 7 dni roboczych od momentu weryfikacji.
5. Po przejęciu zarządzania Właściciel Biznesu ponosi pełną odpowiedzialność za treści publikowane w ramach swojego Profilu Biznesowego.

§8. Aktualizacja profili przez Moderatorów

1. Jeżeli Profil Biznesowy nie jest zarządzany bezpośrednio przez Właściciela Biznesu i Użytkownicy zgłaszają potrzebę aktualizacji informacji, Moderatorzy mogą dokonać aktualizacji profilu.
2. Przed dokonaniem aktualizacji na podstawie zgłoszeń Użytkowników, Moderator w pierwszej kolejności:
   • Wysyła wiadomość email do Właściciela Biznesu (jeżeli dane kontaktowe są znane) z informacją o planowanej aktualizacji i propozycją przejęcia zarządzania profilem
   • Oczekuje na odpowiedź przez okres 14 dni kalendarzowych od wysłania wiadomości
3. Jeżeli Właściciel Biznesu nie odpowie w wyznaczonym terminie lub dane kontaktowe są niedostępne, Moderator może dokonać aktualizacji profilu na podstawie:
   • Publicznie dostępnych informacji
   • Zweryfikowanych zgłoszeń od Użytkowników
   • Informacji ze strony internetowej lub mediów społecznościowych Biznesu
4. Moderatorzy dokładają wszelkich starań, aby publikowane informacje były aktualne i zgodne z prawdą.
5. Właściciel Biznesu może w każdej chwili zgłosić nieprawidłowości w swoim profilu poprzez formularz kontaktowy i żądać ich poprawy lub przejąć zarządzanie profilem.

§9. KawoNotki (Coffee Notes)

1. KawoNotka to funkcja umożliwiająca Użytkownikom tworzenie szczegółowych notatek o kawach, które wyparzyły lub spróbowały.
2. KawoNotka może zawierać:
   • Ocenę ogólną kawy (w skali 0-10)
   • Parametry parzenia (temperatura, czas, proporcje)
   • Profil smakowy (kwasowość, słodycz, ciało, aromat, finisz)
   • Notatki tekstowe i obserwacje
   • Zdjęcia
   • Informacje o używanym sprzęcie do parzenia
3. Użytkownik może oznaczyć KawoNotkę jako:
   • Publiczną - widoczną dla wszystkich Użytkowników Serwisu
   • Prywatną - widoczną tylko dla autora
4. KawoNotki mogą być eksportowane jako obrazy w formatach zoptymalizowanych pod social media (post Instagram, Instagram Story).
5. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za treści publikowane w ramach swoich KawoNotek.
6. Administrator zastrzega sobie prawo do usuwania KawoNotek naruszających Regulamin lub prawo.

§10. Kawoteka

1. Kawoteka to osobista kolekcja Użytkownika zawierająca ulubione elementy z Serwisu.
2. Do Kawoteki można dodawać:
   • Kawy
   • Kawiarnie
   • Palarnie
   • Drip Bagi
   • Abonamenty
3. Kawoteka jest domyślnie prywatna i widoczna tylko dla jej właściciela.
4. Użytkownik może zarządzać swoją Kawoteką poprzez dodawanie i usuwanie elementów z poziomu ich profili.
5. Kawoteka służy jako osobiste portfolio odkryć kawowych Użytkownika.

Kontakt