Polityka Prywatności

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Pani/Pana danych osobowych w rozumieniu Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych (RODO) jest:
Daniel Tarasek
30-011 Kraków
email: kontakt@mycoffeehub.pl
telefon: +48 889 064 430
Administrator przykłada szczególną wagę do ochrony prywatności użytkowników serwisu MyCoffeeHub.pl.
W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można kontaktować się z Administratorem:
- Preferowany kontakt: kontakt@mycoffeehub.pl
- Telefon: +48 889 064 430
- Adres: 30-011 Kraków

2. Cele i podstawy przetwarzania danych

Rejestracja i prowadzenie konta użytkownika:
- Zbierane dane: imię, nazwisko, adres email, adres IP
- Podstawa prawna: wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
- Cel: utworzenie i zarządzanie kontem użytkownika, świadczenie usług platformy
Świadczenie usług Premium:
- Zbierane dane: imię, nazwisko, adres email, dane płatności (przekazywane do Autopay)
- Podstawa prawna: wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
- Cel: realizacja subskrypcji Premium, zarządzanie dostępem do funkcji płatnych
Tworzenie i zarządzanie profilami biznesowymi:
- Zbierane dane: nazwa firmy, adres, dane kontaktowe, informacje o prowadzonej działalności (kawiarnia, palarnia, produkty)
- Podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) - tworzenie bazy danych kawiarni i palarni dla społeczności
- Cel: budowanie kompleksowej bazy danych o biznesach kawowych w Polsce, umożliwienie użytkownikom znajdowania miejsc i produktów kawowych
Zaproszenia dla właścicieli biznesów:
- Zbierane dane: adres email firmy, nazwa firmy
- Podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
- Cel: informowanie właścicieli biznesów o możliwości bezpłatnego przejęcia zarządzania swoim profilem
Płatności za przejęcie profili biznesowych:
- Zbierane dane: dane niezbędne do rozliczeń (przekazywane do Useme.com)
- Podstawa prawna: wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
- Cel: realizacja płatności za usługę przejęcia zarządzania profilem biznesowym
Cele statystyczne i analityczne:
- Zbierane dane: adres IP, dane o aktywności na stronie (odwiedziny, kliknięcia)
- Podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
- Cel: analiza ruchu na stronie, optymalizacja usług, tworzenie statystyk dla biznesów
Marketing i komunikacja:
- Zbierane dane: imię, nazwisko, adres email
- Podstawa prawna: zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
- Cel: przesyłanie informacji o promocjach, nowościach, wydarzeniach kawowych

3. Okres przechowywania danych

Dane konta użytkownika: do momentu usunięcia konta lub przez maksymalnie 1 rok od ostatniej aktywności
Dane subskrypcji Premium: przez okres trwania subskrypcji + 1 rok na potrzeby rozliczeniowe
Dane profili biznesowych: przez czas istnienia profilu lub do momentu zgłoszenia sprzeciwu przez właściciela biznesu
Dane zaproszeń do firm: 30 dni od wysłania zaproszenia lub do momentu odpowiedzi
Dane płatności za przejęcie profili: zgodnie z wymogami prawa podatkowego (5 lat)
Dane płatności (ogólne): zgodnie z wymogami prawa podatkowego (5 lat)
Dane statystyczne: 1 rok w formie zanonimizowanej
Zgody marketingowe: do czasu wycofania zgody

4. Prawa użytkowników

Zgodnie z RODO przysługują Pani/Panu następujące prawa:
- Prawo dostępu do danych (art. 15 RODO) - prawo uzyskać potwierdzenie, czy przetwarzamy Pani/Pana dane oraz dostęp do tych danych
- Prawo do sprostowania (art. 16 RODO) - prawo żądać sprostowania nieprawidłowych danych
- Prawo do usunięcia (art. 17 RODO) - prawo żądać usunięcia danych w określonych przypadkach
- Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO)
- Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO) - prawo otrzymać dane w ustrukturyzowanym formacie
- Prawo do sprzeciwu (art. 21 RODO) - prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania
- Prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie
- Prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych
Specjalne prawa właścicieli biznesów:
- Prawo do sprostowania danych w profilu biznesowym
- Prawo do przejęcia zarządzania swoim profilem
- Prawo do usunięcia profilu biznesowego (po weryfikacji własności)
- Prawo sprzeciwu wobec tworzenia profilu
Aby skorzystać z powyższych praw, należy skontaktować się z nami poprzez email: kontakt@mycoffeehub.pl lub telefon: +48 889 064 430. Odpowiadamy na wnioski w terminie do 30 dni.

5. Odbiorcy danych

Autopay S.A.:
- Cel: obsługa płatności za usługi Premium
- Zakres danych: dane niezbędne do realizacji transakcji
- Podstawa: wykonanie umowy o świadczenie usług płatniczych
Useme.com:
- Cel: obsługa płatności za przejęcie zarządzania profilami biznesowymi
- Zakres danych: dane niezbędne do realizacji płatności i rozliczenia usługi
- Podstawa: wykonanie umowy o świadczenie usług pośrednictwa płatniczego
Dostawcy usług technicznych:
- Cel: hosting, utrzymanie infrastruktury IT
- Lokalizacja: Polska
Użytkownicy platformy (dane publiczne):
- Cel: prezentacja biznesów kawowych
- Zakres: informacje publiczne o biznesach (nazwa, adres, opis)
Dane osobowe nie są przekazywane do państw trzecich poza terytorium Unii Europejskiej.

6. Profile biznesowe - szczegółowe informacje

Źródła danych o biznesach:
- Publicznie dostępne informacje z internetu
- Dane dodane przez społeczność użytkowników
- Informacje przekazane bezpośrednio przez właścicieli biznesów
Proces tworzenia profilu:
- Przed dodaniem profilu przez społeczność wysyłamy zaproszenie do firmy
- Firma ma 14 dni na odpowiedź i bezpłatne przejęcie profilu
- Brak odpowiedzi oznacza możliwość utworzenia profilu przez społeczność
Zarządzanie profilem:
- Profile tworzone przez społeczność są wyraźnie oznaczone
- Właściciel biznesu może w każdej chwili przejąć zarządzanie za opłatą
- Wymóg aktywności: 30 dni na pierwszy wpis, następnie co najmniej raz w roku
Prawa właścicieli biznesów:
- Sprzeciw wobec utworzenia profilu
- Żądanie sprostowania nieprawdziwych danych
- Przejęcie kontroli nad profilem
- Usunięcie profilu (po weryfikacji własności)

7. Pliki cookies

Nasza strona wykorzystuje pliki cookies w celu:
- Zapewnienia prawidłowego funkcjonowania serwisu
- Zapamiętywania ustawień użytkownika
- Analizy ruchu na stronie (w formie zanonimizowanej)
Rodzaje cookies:
- Cookies niezbędne: wymagane do funkcjonowania serwisu
- Cookies analityczne: służące do analizy ruchu (dane anonimowe)
- Cookies funkcjonalne: zapamiętujące preferencje użytkownika
Może Pani/Pan zarządzać plikami cookies poprzez ustawienia przeglądarki internetowej.

8. Funkcje Premium i płatności

Okres próbny: Nowi użytkownicy mogą na żądanie aktywować 3-miesięczny bezpłatny dostęp do funkcji Premium. Aktywacja następuje poprzez kliknięcie odpowiedniego przycisku w panelu użytkownika i nie wymaga podania danych płatności.
Dostępne plany:
- Plan indywidualny: 4,99 zł/miesiąc lub 49,99 zł/rok
- Plan biznesowy: 99,99 zł/miesiąc lub 999,99 zł/rok
- Przejęcie profilu biznesowego: 299 zł netto + 50 zł netto za dodatkową podstronę
- Ceny brutto zawierają VAT 23%
Obsługa płatności:
- Płatności za subskrypcje są obsługiwane przez firmę Autopay S.A.
- Płatności za przejęcie profili biznesowych są obsługiwane przez Useme.com
Prawo odstąpienia: Zgodnie z prawem konsumenckim przysługuje Pani/Panu prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia.

9. Dashboard biznesowy

Zarejestrowane biznesy otrzymują dostęp do zanonimizowanych danych statystycznych obejmujących:
- Liczbę odwiedzin profilu biznesu
- Liczbę kliknięć w elementy profilu
- Podstawowe dane demograficzne (w formie zagregowanej)
- Informacje o źródle zarządzania profilem (społeczność vs. właściciel)
Wszystkie dane prezentowane w dashboardzie biznesowym są zanonimizowane i nie pozwalają na identyfikację konkretnych użytkowników.
Statystyki dla profili zarządzanych przez społeczność są dostępne w formie ogólnej, bez możliwości identyfikacji konkretnych działań użytkowników.

10. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Pani/Pana danych osobowych przed:
- Nieuprawnionym dostępem
- Przypadkową lub umyślną zniszczeniem
- Przypadkową utratą
- Nieuprawnionym ujawnieniem lub modyfikacją
Nie stosujemy automatycznego podejmowania decyzji, w tym profilowania.

11. Zmiany polityki prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzenia zmian w niniejszej Polityce Prywatności.
O wszelkich zmianach będziemy informować użytkowników poprzez publikację zaktualizowanej wersji na stronie internetowej oraz - w przypadku istotnych zmian - poprzez wysłanie informacji na adres email.
W przypadku rozbieżności między wersjami językowymi niniejszej Polityki, wersja polska ma znaczenie rozstrzygające.

Informacje kontaktowe

Administrator: Daniel Tarasek

Adres: 30-011 Kraków

Email: kontakt@mycoffeehub.pl

Telefon: +48 889 064 430

Strona: https://mycoffeehub.pl

Data wejścia w życie: 2025-05-23

Ostatnia aktualizacja: 2025-05-23